TESLİMAT ŞARTLARI

1. Genel Hükümler

SOLIDCORE üzerinden verilen siparişler, sipariş sırasında müşterinin belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya teslim edilmesi, ürünün stok durumu ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Siparişlerin Kargoya Verilmesi

Ödemesi onaylanan ve stokta bulunan ürünler, siparişin alınmasının ardından en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Resmî tatiller, hafta sonları, kampanya dönemleri ve yoğunluk yaşanan dönemlerde kargoya teslim sürelerinde değişiklik olabilir.

Ön sipariş veya stokta bulunmayan ürünlerde tahmini temin ve gönderim süresi ürün açıklamasında ayrıca belirtilir.

3. Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, teslimat adresine ve ilgili kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Kargo kaynaklı gecikmelerden SOLIDCORE sorumlu tutulamaz; ancak siparişin müşteriye ulaştırılması sürecinde gerekli desteği sağlamaya çalışır.

4. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri sipariş sırasında müşteriye gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyaları ve kargo ücretlerine ilişkin özel koşullar, kampanya veya ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

5. Teslimat Adresi

Siparişin doğru ve eksiksiz şekilde teslim edilebilmesi için müşterinin sipariş sırasında adres, telefon ve iletişim bilgilerinin doğru şekilde girilmesi gerekmektedir.

Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından doğabilecek ek kargo masrafları müşteriye ait olabilir.

6. Kargo Teslim Alımı

Müşterinin siparişi teslim alırken kargo paketini kontrol etmesi önerilir.

Paketin dış yüzeyinde belirgin bir hasar, yırtılma, ezilme veya açılma bulunması durumunda, müşterinin kargo görevlisi ile birlikte gerekli tutanağı düzenlemesi önerilir.

Hasarlı teslimat durumunda SOLIDCORE müşteri hizmetleri ile mümkün olan en kısa sürede iletişime geçilmelidir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Müşterinin adresinde bulunmaması, adres bilgilerinin hatalı veya eksik olması ya da kargo firmasının belirlediği süre içerisinde gönderinin teslim alınmaması gibi nedenlerle siparişin SOLIDCORE'a iade edilmesi durumunda müşteri ile iletişime geçilerek yeniden gönderim süreci hakkında bilgi verilir.

Yeniden gönderim veya oluşabilecek ek kargo ücretleri, olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

8. Kargo Firması

Siparişler, SOLIDCORE tarafından belirlenen kargo firmaları aracılığıyla gönderilebilir.

Kargo firması; teslimat bölgesi, ürünün niteliği, kampanya koşulları ve operasyonel durumlara göre değişiklik gösterebilir.

9. Yasal Haklar

Bu Teslimat Şartları, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

Teslimat süreçlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

10. İletişim

Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili bilgi almak için SOLIDCORE iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Unvanı: [SOLIDCORE]
Web Sitesi: [solidpazar.co]
Adres: [MERKEZ MAH. REŞİTPAŞA CAD. NO 83/2 İÇ KAPI NO22 AVICILAR/İSTANBUL]
E-posta: [solidcoreturkiye@gmail.com]
Telefon: [90 551 822 37 11]

Yürürlük Tarihi: [TARİH]

SOLIDCORE